Итак, вы собираетесь на переговоры. Вам следует ознакомиться с правилами делового этикета для женщин. Придерживайтесь общих правил, чтобы не произвести неблагоприятное впечатление на собеседника. Ведь именно от первого впечатления, произведенного вами, зависит успех переговоров, а значит, и успех фирмы.

1. Несмотря на то, что в жизни вы предпочитаете иные стили одежды, на переговоры следует надеть деловой костюм. Именно строгая одежда располагает к серьезному разговору, не отвлекает собеседника и выгодно подчеркивает вашу настроенность на сотрудничество. Одежда должна быть удобной и скромной, стильной, но не вызывающей.

2. Следите за своей осанкой. Расправленные плечи говорят о вашей открытости и уверенности в ваших словах. Неуверенная осанка не может не говорить о вашей скованности и неуверенности.

3. При встрече партнеров на переговорах обычно принято рукопожатие. Поскольку согласно деловому этикету женщина первая подает руку, то подайте ее под углом. Таким образом, вы дадите мужчине возможность выбрать: пожать вам руку или поцеловать. Если вам пожимают руку, не держите ее вялой и безжизненной, энергично пожмите руку в ответ.

4. Сидите прямо. Не принимайте слишком раскрепощенных поз, говорящих об излишней самоуверенности. Слишком скромные, скованные позы будут лишь подчеркивать неубедительность ваших слов. Подберите такую одежду, которая не будет вынуждать вас отвлекаться. Постоянно одергивая короткую юбку или поправляя вырез блузки, вы заставляете отвлекаться и нервничать партнера.

5. Смотрите собеседнику в глаза. Прямой, открытый взгляд говорит об откровенном разговоре. Опущенные веки могут сигнализировать собеседнику о вашей нечестности, увиливании, незаинтересованности в теме.

6. Согласно правилам делового этикета говорить следует неторопливо, размеренно. Не говорите слишком громко, чтобы собеседник не почувствовал давления с вашей стороны. Однако слишком тихий голос будет звучать не убедительно.

7. Хорошо подготовьтесь к теме переговоров. Не допускайте никаких сомнений. Уверенно приводите все аргументы в пользу дела. Подготовьте пару убедительных примеров или цифр и используйте их, чтобы уговорить клиента.

8. Не забывайте слушать собеседника. Не прерывайте его. Дайте выговориться до конца. Таким образом, он почувствует в вас хорошего слушателя и оценит ваше умение вести переговоры.

9. Научитесь безупречно владеть своей речью. Не допускайте на переговорах просторечных выражений, слов-паразитов.

10. Ведите себя спокойно, не суетитесь, не допускайте излишней жестикуляции.

11. Будьте сдержанны. Не показывайте свои эмоции мимикой, жестами или словами. Чем меньше собеседник читает по вашему лицу, тем успешнее могут пройти переговоры.

12. Не старайтесь очаровать собеседника своим женским обаянием. Если мужчина пришел сюда работать, то вряд ли его заинтересует ваш легкий флирт.

Освоить деловой этикет не так трудно. Главное, вести себя уверенно и непринужденно. Вы должны убедить собеседника всеми доступными вам средствами: словами, внешним видом, манерой говорить, своим поведением. Проведите переговоры так, чтобы собеседник понял ваши честные и открытые намерения и принял решение, выгодное вам и вашей фирме.